استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط مشتریان

شرح موقعیت شغلی

- تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پر انرژی به مخاطب

- پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان

- توانایی ایجاد یک رابطه احساسی و حرفه ای با مشتری و جلب رضایت مشتری با پاسخگویی حرفه ای هوشمندانه

- شناسایی نیاز مشتری

- حفظ مشتری و جذب مشتری جدید

- خوش رو مهربان با انرژی فوق العاده

- رسیدگی کامل به شکایات مشتریان و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان و جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله و جلوگیری از تکرار آن

- ارائه خدمات حرفه ای و کامل به مشتری

-آشنا به مد، لباس و fashion

- روابط عمومی بالا

- داشتن حداقل دو سال سابقه کار مفید

- محدوده مکانی شرکت، انتهای خیابان اشرفی اصفهانی

- ساعت کاری از 8 صبح الی 20 شب در دو شیفت صبح و بعدازظهر

 

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی
• مسئول امور مشتریان
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• ارتباط با مشتری
• مدیریت ارتباط با مشتری
• پیگیری
• روابط عمومی بالا
• توانایی تحلیل نیاز مشتری

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• زن

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه