استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (تلفنی-خانم)
شرح موقعیت شغلی
** محدوده غرب تهران**
- تسلط کامل به مباحث روز ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
- توانایی ایجاد یک رابطه حرفه ای با مشتری
- شناسایی نیاز مشتری و حفظ مشتری
- رسیدگی به شکایات مشتریان و حل و فصل آنها در کمترین زمان، جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله و جلوگیری از تکرار آن
- توانایی انجام کار تیمی
- ارائه خدمات حرفه ای و کامل به مشتری
- آشنا به مد و fashion
- روابط عمومی بالا
- داشتن حداقل دو سال سابقه کار مفید و مرتبط
- تسلط به نرم افزار CRM
- تسلط به مجموعه Office به ویژه word و excel
- حداکثر سن 35 سال
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- Microsoft Office
- شناسایی نیاز مشتری
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن