آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

جین وست | Jeans West
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

کارشناس تماس امور مشتریان یکی از نقاط کلیدی ارتباط با مشتری در برند جین وست می باشد که با تعامل موثر و محترمانه نسبت به دغدغه ها، پرسش ها و مشکلات، راهنمایی های مناسب را ارائه می نماید.
ما در واحد crm جین وست در هلدینگ آوا کتان، در حال جذب کارشناس ارتباط با مشتری (call center) می باشیم.
شرایط احراز
سابقه کاری: حداقل دو سال سابقه کار مرتبط در واحد پشتیبانی مشتریان الزامیست
تحصیلات: حداقل دیپلم
شرایط سنی: 25 الی 38
آشنایی عمومی با کامپیوتر
برخورداری از روحیه کار تیمی
مهارت اصول و فنون مذاکره و آشنایی با اصول ارتباط با مشتریان
انعطاف‌پذیر و صبور به منظور پیگیری برای حل مشکلات مشتریان
منظم و متعهد
توانایی حضور در شیفت های چرخشی و روزهای تعطیل
شرح وظایف
برقراری تماس های ورودی و خروجی با مشتریان و شعب جین وست به منظور راهنمایی جهت خرید و ارائه طرح های فروش و حل مشکلات
ثبت اطلاعات در سامانه امور مشتریان
ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست مربوطه

مزایا و تسهیلات
ناهار-بیمه تکمیلی-بن خرید-پزشک سازمانی-وام-بسته و هدایای مناسبتی

ساعت کاری
6 روز در هفته شیفت های 9:00 الی 16:30 و 15:00 الی 22:30 به صورت چرخشی و یک روز استراحت در طول هفته

محل کار
مرزداران-شهرک هما



مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۱۰/۱۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه