استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
لازم به ذکر است کارشناس امور مشتریان در کانترهای مشخص شده در مجموعه مستقر میگردد و به امور مربوط به مشتریان رسیدگی مینماید.
ساعت کاری 8 ساعت بصورت شیفت چرخشی شیفت روز (از ساعت 10 الی 17) و شیفت شب (از 17 الی 24)
روزهای کاری شما شامل جمعه و روزهای تعطیل نیز میباشد، روز تعطیلی شیفت (OFF) یک روز وسط هفته میباشد.
حداقل سن 24 سال و حداکثر 34 سال
برخورداری از روابط عمومی بالا
مهارت کافی جهت برقراری ارتباط با مشتری و تحلیل رفتار مشتری
آشنایی با دانش بازاریابی و برندینگ
توانایی برقراری ارتباط مؤثر به خصوصا در گوش دادن مؤثر به دیگران
آشنایی به نرم افزارهای Office
آشنایی به زبان انگلیسی درحد مکالمات روزمره و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان خارجی
صحبت کردن بدون لهجه
باحوصله و صبور
پاسخگو و مؤدب
ساعت کاری 8 ساعت بصورت شیفت چرخشی شیفت روز (از ساعت 10 الی 17) و شیفت شب (از 17 الی 24)
روزهای کاری شما شامل جمعه و روزهای تعطیل نیز میباشد، روز تعطیلی شیفت (OFF) یک روز وسط هفته میباشد.
حداقل سن 24 سال و حداکثر 34 سال
برخورداری از روابط عمومی بالا
مهارت کافی جهت برقراری ارتباط با مشتری و تحلیل رفتار مشتری
آشنایی با دانش بازاریابی و برندینگ
توانایی برقراری ارتباط مؤثر به خصوصا در گوش دادن مؤثر به دیگران
آشنایی به نرم افزارهای Office
آشنایی به زبان انگلیسی درحد مکالمات روزمره و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان خارجی
صحبت کردن بدون لهجه
باحوصله و صبور
پاسخگو و مؤدب
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی پایان خدمت