استخدام Key Account Senior Specialist
شرح موقعیت شغلی
اگر از ساختن و توسعه روابط بلندمدت با مشتریان کلیدی، کشف فرصتهای جدید کسبوکار و تبدیل ارتباط با مشتری به رشد واقعی لذت میبری، جای تو در کنار ما خالیست.
نقش شما چه تأثیری بر موفقیت سازمان دارد:
بهعنوان Senior Key Account Specialist، مسئول مدیریت و توسعه مشتریان کلیدی خواهی بود و با شناخت عمیق از نیازها و اهداف کسبوکار آنها، به حفظ رضایت مشتری، افزایش درآمد و توسعه همکاریهای بلندمدت کمک میکنی.
مسئولیتهای هرروزه شما در باروک:
- مدیریت و توسعه ارتباط با Key Accounts و ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان
- شناسایی نیازها و چالشهای مشتری و ارائه راهکار متناسب با اهداف کسبوکار
- پایش عملکرد حسابهای کلیدی، شاخصهای فروش و سودآوری
- شناسایی و توسعه فرصتهای Upselling و Cross-selling
- مذاکره و پیگیری قراردادها، شرایط همکاری و تمدید قراردادها
- هماهنگی با تیمهای Sales، Marketing، Operations و Support برای ارائه بهترین تجربه به مشتری
- مدیریت و پیگیری مسائل و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
- تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت مشتریان، عملکرد فروش و پیشبینی درآمد
اگر این ویژگیها را داشته باشی از موفقیت در این شغل لذت خواهی برد:
- تجربه و دانش مناسب در B2B Sales و Key Account Management
- تسلط بر اصول CRM و Customer Relationship Management
- آشنایی با Customer Experience و فرآیندهای خدمات پس از فروش
- توانایی تحلیل دادههای فروش و شاخصهای عملکرد
- مهارت بالا در مذاکره، ارتباط با مشتری و مدیریت ذینفعان
- تسلط به Microsoft Excel و PowerPoint
مزیتهای همکاری در این موقعیت شغلی:
پاداش عملکردی | ساعت کاری شناور | پزشک سازمانی | بیمه تکمیلی | پلتفرم آموزشی | هدایا و بستههای مناسبتی | اتاق بازی
مهارتهای مورد نیاز
- فروش
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- بیش از شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت