استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به تماسهای ورودی 
• پیگیری تماسهای مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب
• انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده
• تهیه گزارشات مربوطه
• بار گذاری اطلاعات در پنل.

• توانایی انجام کار گروهی
•  مسئولیت پذیری
•  صبوری در پاسخ به تلفن ها، صدای پرانرژی در مکالمات تلفنی
•  مسلط به آفیس

• داشتن سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی 

• ساعت کار 9 الی 17 و پنج شنبه 9 الی 13
• بیمه

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پشتیبانی عملیات
• Microsoft Excel

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه