استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی به تماسهای ورودی
- پیگیری تماسهای مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب
- انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده
- تهیه گزارشات مربوطه
- بار گذاری اطلاعات در پنل
شرایط احرا
- توانایی انجام کار گروهی
- مسئولیت پذیری
- صبوری در پاسخ به تلفن ها، صدای پرانرژی در مکالمات تلفنی
- مسلط به آفیس
- داشتن سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی مزیت محسوب میشود
مزایا:
- -روحیه کار تیمی بالا
- -امکان رشد و توسعه فردی در تیم
- -ساعت کاری منعطف
- -اتاق بازی
- -برنامه هفتگی صبحانه های "بامن"
- -فضای صمیمانه و دوستانه
- -دورهمی های مناسبتی
- -هدایای مناسبتی
- -برنامه تولدهای پرسنلی "بامن"
- انتخاب کارمند نمونه به صورت ماهانه
شرایط کاری
- ساعت کار 9 الی 17 و پنج شنبه 9 الی 13
- کار تمام وقت و حضوری
- محدوده: خیابان ولیعصر- تقاطع اسفندیاری
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن