آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان

دارا | Dara
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح وظائف:
پیگیری درون سازمانی و برون سازمانی امور مربوط به فعالسازی پذیرنده ها 
ثبت، بررسی، پیگیری و اعلام نتیجه ی موارد مربوط به پذیرنده ها و کاربران
 مشاوره تلفنی و حضوری مشتریان
رسیدگی به مشکلات مشتریان
آشنا به کامپیوتر.. اینترنت و نرم‌افزارهای آفیس
 متعهد، منظم و دارای روابط عمومی بالا
 دارای شخصیت منعطف و علاقمند به کار به صورت گروهی و تیمی 
دارای قدرت پیگیری بالا
  دارای قدرت یادگیری 
 پیگیری فعالسازی مشتریان
 ارایه گزارشات دوره ای 
 پیگیری تماس‌های مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب
 انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده

مهارات ها و توانمندی های لازم:
مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
تسلط بر اصول و فنون مذاکره
علاقه به کار تیمی
مدیریت استرس
آشنایی عمومی با مفاهیم مالی
آشنایی با Office به خصوص Word و Excel
 
داشتن تجربیات در زمینه های زیر مزیت است:
مدیریت ارتباط با مشتری
فرایند فروش خدمات
امور پشتیبانی و خدمات بعد از فروش


مهارت‌های مورد نیاز

  • پاسخگویی به مشتریان
  • امورمشتریان
  • خدمات مشتری
  • ارتباط با مشتریان

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۹/۱۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه