استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت توسعه سامانه های هوشمند بلوط به منظور تکمیل تیم پشتیبانی و خدمات مشتری خود به دنبال استخدام کارشناس امور مشتریان خانم با شرایط زیر می باشد:
قراره در واحد امور مشتریان دارا این کارها رو انجام بدی:
- ارتباط با مشتری و پیگیری مشکلات مشتریان از ابتدا تا حصول نتیجه
- مشاوره های تلفنی موثر
- مکاتبات مربوط به فعالسازی پذیرنده ها و سازمان ها
- مستندسازی اطلاعات و ارائه گزارش های مستمر
برای این موقعیت شغلی کافیه این مهارت ها رو داشته باشی:
- برخورداری از مهارت های ارتباطی، کلامی، نوشتاری و مهارت های سازمانی قوی
- توانایی مدیریت زمان و حل مساله
- آشنایی با نرم افزار های مجموعه آفیس
- آشنایی با CRM و خدمات مشتری
- تجربه مرتبط با فرآیند ارتباط با مشتری
هیچ مرزی برای همکاری وجود نداره اگه دارای این ویژگی ها باشی:
- دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
- علاقه مند به یادگیری و توانایی یادگیری سریع
- رفتار حرفه ای و روحیه کار تیمی
- صبور و مسئولیت پذیر
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن