استخدام کارشناس پیگیری مشتریان (شیفت عصر)
شرح موقعیت شغلی
ما در ازکی سلر به دنبال یه همکار توانمند در نقش «کارشناس پیگیری مشتریان» هستیم. انتظار داریم همکارمون کنارمون باشه تا بتونیم خدمات و پشتیبانی بهتری رو به کاربرامون ارائه بدیم.
شیفتهای کاری
شیفت عصر: 14تا 22
شیفتهای کاری
شیفت عصر: 14تا 22
روزهای کاری:
۶ روز در هفته
ممکنه روزهای تعطیل رسمی هم شامل شیفت باشه
۶ روز در هفته
ممکنه روزهای تعطیل رسمی هم شامل شیفت باشه
وظایف و مسئولیتها:
- بررسی و پیگیری سفارشهای ثبتشده در سیستم
- تماس تلفنی با مشتریان برای بررسی مشکلات احتمالی (ورودی و خروجی)
- هماهنگی با تیمهای داخلی برای حل سریعتر مسائل
- پاسخگویی دقیق و مسئولانه به تیکتها و پیامهای آنلاین
نیازمندیها:
- دقت بالا و مسئولیتپذیری در انجام کارها
- مهارت ارتباطی قوی و روابط عمومی خوب
- روحیه تیمی و انعطافپذیری
- آشنایی با نرمافزارهای CRM (مزیت محسوب میشه ولی ضروری نیست)
مزایای کار در ازکی:
- امکان پیشرفت شغلی در سازمان
- بیمه تکمیلی رایگان
- وام و کمک هزینه موقعیتهای ضروری بانکی (بانک سامان)
- فضای استراحت و بازی
- محیط کاری دوستانه و پویا
مهارتهای مورد نیاز
- پیگیری امور
- پیگیری
- هماهنگی امور
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست