استخدام کارشناس ارتباط با نمایندگان بیمه
شرح موقعیت شغلی
ما در ازکی به دنبال یک کارشناس ارتباط با نمایندگان هستیم که با ایجاد و مدیریت روابط مؤثر با بیمهگران، نقشی کلیدی در توسعه همکاریهای استراتژیک ایفا کند.
مسئولیتهای اصلی
- شناسایی نیازهای واحدهای صدور و عملیات در شرکت و ارائه راهکارهای سفارشی
- حل چالشهای عملیاتی (اختلافات قراردادی، تأخیر در پرداختها و …)
- تحلیل بازخوردهای بیمهگران و همکاری با تیمهای داخلی (شعب، SELER، B2C، B2B، عملیات و مالی) برای همراستا کردن اهداف
- اطمینان از انطباق قراردادها با استانداردهای حقوقی و مقررات صنعت بیمه
- پاسخگویی سریع و مؤثر به بیمهگران برای حفظ رضایت آنها
- ارائه گزارشهای دورهای به مدیر توسعه ارتباط با تأمینکنندگان در مورد وضعیت قراردادها و عملکرد بیمهگران
شرایط و نیازمندیها
- تجربه و مهارت پیشرفته در مذاکره و مدیریت روابط سازمانی
- دقت بالا در جزئیات و مستندسازی
- تسلط بر دادههای قراردادی و مقررات بیمهای
- توانایی حل مسئله و ارائه راهکارهای عملیاتی
- ارتباطات بینفردی قوی و رویکرد حرفهای در تعاملات
مهارتهای مورد نیاز
- تحلیل بازار
- نیازسنجی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست