استخدام کارشناس فروش (خانم-تبریز)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس فروش مسئول برقراری ارتباط با مشتریان و ارائه خدمات فروش تخصصی در زمینه رزرو هتل، فروش بلیط و تورها میباشد. این نقش نیازمند تواناییهای فرد در زمینه مذاکره، فنون فروش، و ارتباطات برخوردار است.
شرح وظایف کلیدی و روزانه:
1.پاسخ به تماسها:
پاسخ به تماسهای ورودی مشتریان بهصورت حرفهای و صمیمی.
ارائه اطلاعات کامل و دقیق درباره هتلها، تورها، و بلیطها.
2.مشاوره فروش:
گوش دادن به نیازها و ترجیحات مشتریان برای ارائه مشاوره فروش موثر.
تبیین ویژگیها و مزایای هتلها و بلیطها جهت افزایش جذابیت.
3.رزرو هتل و بلیط:
انجام عملیات رزرو هتل و بلیط با دقت و سرعت.
اطمینان از ارائه اطلاعات صحیح و کامل درباره قیمتها، شرایط رزرو، و تخفیفات.
4.ترویج پکیجها:
معرفی و تبلیغ پکیجها و تورها به مشتریان با هدف افزایش میزان فروش.
ارائه اطلاعات دقیق و جذاب درباره پکیجها و امکانات آنها.
5.مدیریت اطلاعات مشتریان:
ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و پیگیری مشتریان فعال.
بهروزرسانی اطلاعات در سیستم رزرواسیون و نرمافزارهای مربوط.
6.پیگیری پس از فروش:
ارائه خدمات پس از فروش شامل تأیید رزرو، ارسال اطلاعات سفر، و حل مشکلات احتمالی.
جلب بازخورد مشتریان و گزارش به مدیران برای بهبود فرآیندها.
دریافتی : قانون کار + پورسانت فروش
به همراه بیمه
کار به صورت تمام وقت است.
ساعت کاری: شنبه تا پنج شنبه از ساعت 09:00 تا 17
شرح وظایف کلیدی و روزانه:
1.پاسخ به تماسها:
پاسخ به تماسهای ورودی مشتریان بهصورت حرفهای و صمیمی.
ارائه اطلاعات کامل و دقیق درباره هتلها، تورها، و بلیطها.
2.مشاوره فروش:
گوش دادن به نیازها و ترجیحات مشتریان برای ارائه مشاوره فروش موثر.
تبیین ویژگیها و مزایای هتلها و بلیطها جهت افزایش جذابیت.
3.رزرو هتل و بلیط:
انجام عملیات رزرو هتل و بلیط با دقت و سرعت.
اطمینان از ارائه اطلاعات صحیح و کامل درباره قیمتها، شرایط رزرو، و تخفیفات.
4.ترویج پکیجها:
معرفی و تبلیغ پکیجها و تورها به مشتریان با هدف افزایش میزان فروش.
ارائه اطلاعات دقیق و جذاب درباره پکیجها و امکانات آنها.
5.مدیریت اطلاعات مشتریان:
ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و پیگیری مشتریان فعال.
بهروزرسانی اطلاعات در سیستم رزرواسیون و نرمافزارهای مربوط.
6.پیگیری پس از فروش:
ارائه خدمات پس از فروش شامل تأیید رزرو، ارسال اطلاعات سفر، و حل مشکلات احتمالی.
جلب بازخورد مشتریان و گزارش به مدیران برای بهبود فرآیندها.
دریافتی : قانون کار + پورسانت فروش
به همراه بیمه
کار به صورت تمام وقت است.
ساعت کاری: شنبه تا پنج شنبه از ساعت 09:00 تا 17
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن