استخدام کارشناس پشتیبانی پرداخت الکترونیک (PSP-اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیتها:
1- بررسی کیفی و کمی عملکرد مشتریان
2- پشتیبانی و پیگیری عملیاتی جهت رسیدگی به درخواستهای مشتریان
3- ایجاد گزارشات
4- ارتباط با سایر واحد های سازمان
5- آموزش و انتقال راهکارهای ایجاد شده
شرایط احراز:
1- تسلط کافی به مباحث صنعت پرداخت الکترونیک
2- دارای سابقه کار در حوزه پشتیبانی مشتریان PSP
3- دارای روحیه پیگیری و مسئولیت پذیری
4- دارای بینش فرآیند محور
5-دارای شخصیت برونگرا و اجتماعی
6-توانایی مذاکره و فن بیان قوی
7- تسلط کافی به اکسل
8- مهارت کافی جهت ایجاد گزارشات مدیریتی
9-توانایی تحلیل چالشها و ارائه راهکار
مهمترین شرط احراز:
اشتیاق زیاد به پیشرفت شغلی و رشد و توسعه فردی و مهارتی
(دارا بودن دانش آمار و تحلیل داده مزیت محسوب میشود)
مزایا:
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
سرویس رفت و برگشت
محیط کار پویا و پر انرژی
وجود شرایط ایده آل جهت توسعه فردی و مهارت های شغلی
1- بررسی کیفی و کمی عملکرد مشتریان
2- پشتیبانی و پیگیری عملیاتی جهت رسیدگی به درخواستهای مشتریان
3- ایجاد گزارشات
4- ارتباط با سایر واحد های سازمان
5- آموزش و انتقال راهکارهای ایجاد شده
شرایط احراز:
1- تسلط کافی به مباحث صنعت پرداخت الکترونیک
2- دارای سابقه کار در حوزه پشتیبانی مشتریان PSP
3- دارای روحیه پیگیری و مسئولیت پذیری
4- دارای بینش فرآیند محور
5-دارای شخصیت برونگرا و اجتماعی
6-توانایی مذاکره و فن بیان قوی
7- تسلط کافی به اکسل
8- مهارت کافی جهت ایجاد گزارشات مدیریتی
9-توانایی تحلیل چالشها و ارائه راهکار
مهمترین شرط احراز:
اشتیاق زیاد به پیشرفت شغلی و رشد و توسعه فردی و مهارتی
(دارا بودن دانش آمار و تحلیل داده مزیت محسوب میشود)
مزایا:
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
سرویس رفت و برگشت
محیط کار پویا و پر انرژی
وجود شرایط ایده آل جهت توسعه فردی و مهارت های شغلی
مهارتهای مورد نیاز
- psp
- پرداخت الکترونیک
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت