استخدام کارشناس پشتیبانی شبکه

شرح موقعیت شغلی

• انجام امور HelpDesk
• نگهداری و بروز رسانی نرم افزار های داخل شرکت
• مدیریت Mail Server و سایر نرم افزارهای مربوطه
• پیاده سازی نرم افزار JIRA
• تعریف، مدیریت و بروزرسانی فرآیندهای JIRA
• پیاده سازی نیازمندی ها در JIRA
• توانایی کار با فیلترها، ریپورت‌ها و داشبوردها و Add on ها در جیرا
• آشنا به SQL
• نظارت ، بررسی و پیگیری تیکت های انتشار یافته در بستر جیرا 
• پایش SLA و OLA و تهیه گزارش‌های ماهیانه SLA و OLA
  
  

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی شبکه
• Help Desk
• Jira

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه