استخدام مدیر روابط عمومی(خانم)
شرح موقعیت شغلی
نقش شما:
- تبیین برنامه خدمات سلامت روان به متقضیان، با ارایه راهکارهای مناسب جهت جذب مراجعین جدید و حفظ مراجعین فعلی.
- مدیریت برنامه ملاقات های عمومی آنلاین و حضوری درمانگران و مراجعین کلینیک.
- گزارش گیری از کارشناسان روابط عمومی درباره سوابق روابط با مراجعین.
- بهبود چرخه ارتباط با متقاضیان با رهبری و آموزش مداوم کارشناسان زیر مجموعه.
- بررسی بازار، بررسی تغییرات احتمالی آن و تحلیل راهکارهای بهبود عملکرد.
- شرکت در جلسات هفتگی مدیران بخش های کلینیک برای ارایه گزارشات نهایی.
وظایف شما:
- تحلیل استراتژیک نیاز متقاضیان و بررسی تجربیات آنها برای شناسایی شاخص های کلیدی بهبود روابط.
- ارایه برنامه جذب متقاضیان بالقوه برای توسعه فرهنگ سلامت روان در جامعه.
- مدیریت فرآیند ارایه خدمات سلامت روان به مراجعین توسط رواندرمانگران کلینیک با کیفیت مورد نظر.
- ساماندهی پیشنهادات و نظرات مراجعین کلینیک.
مهارت های مورد نیاز شما:
- حداقل ۵ سال تجربه کاری در خدمات به مشتری، روابط عمومی، کارشناسی فروش یا زمینه های مرتبط.
- حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های روابط عمومی، کسب و کار، بازاریابی یا رشته‌های مرتبط.
- مهارت بالا در مدیریت ارتباطات به صورت گفتاری و مکتوب.
- مهارت بالا در روابط بین فردی، حل مسئله و مذاکرات.
- مهارت بالا در برنامه‌ریزی و سازماندهی.
- مهارت بالا در کار با برنامه های مایکروسافت آفیس.
- مهارت بالا در شیوه های خلاصه برداری، تجزیه و تحلیل داده‌های کمی و کیفی.
- مهارت در درک روندهای موجود برای شناسایی فرصت‌های ارتباطی با متقاضیان و اتخاذ تصمیمات آگاهانه.
- مهارت در برقراری و حفظ روابط مثبت با متقاضیان، ابراز همدردی و مدیریت تضادها به طور موثر.
- مهارت در صحبت و درک مطلب به زبان انگلیسی.
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت روابط عمومی
- برنامه‌ریزی
- برگزاری رویداد
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن