استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

پردازش آسان آیان | Pardazesh Asan Ayan
تهران، تهران

ما برای تکمیل تیم پشتیانی قصد داریم تا یک هم تیمی‌ خلاق و با انگیزه‌ را جذب کنیم.

وظایف و مسئولیت ها

پاسخگویی به تماس های مشتریان در زمینه پیگیری پرداخت انواع قبوض
پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان در جهت راهنمایی استفاده از اپلیکیشن‌های شرکت
پاسخ گویی از طریق کانال های ارتباطی تلفن، ایمیل، پیام در نرم افزارهای پیام رسان و چت آنلاین
تماس جهت پیگیری و رضایت سنجی از مشتریان

فن بیان قوی و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
توانایی تحمل و حفظ اعتماد به نفس هنگام رخ دادن سوء تفاهم یا شکایت و نارضایتی مشتریان
توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانال های ارتباطی
مهارت استفاده از نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس

محل شرکت: ایستگاه نوآوری شریف - مترو دانشگاه شریف
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷ و پنج‌شنبه ۹ تا ۱۳

تمام وقت

پشتیبانی و امور مشتریان

۱۴۰۱/۰۲/۱۸ (منقضی‌شده)