استخدام کارشناس ارشد ITSM
شرح موقعیت شغلی
مهارتهای عمومی و تخصصی:
- تسلط به ITIL V3 و آشنا با ITIL V4
- آشنا به مباحث مستندسازی و ابزار Visual Paradigm
- آشنا به ابزارهای ITSM
- تجربه پیاده سازی مدیریت رخداد، مدیریت دارایی و پیکربندی و مدیریت تغییرات
- 4 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- خلاق، تحلیلگر و ایده پرداز
- داشتن روحیه همکاری تیمی و توانایی برقراری ارتباط موثر با اعضای تیم
- توانمندی در برنامهریزی بهینه امور و مدیریت زمان
- توانایی مدیریت جلسات با ذینفعان
شرح شغل:
- تدوین فرآیندهای مرتبط با مدیریت خدمات IT
- تجزیه و تحلیل و طراحی فرآیندها
- تهیه و تدوین اسناد و گزارشات مربوط به پروژه
موارد حائز اهمیت و دارای امتیاز:
- دارا بودن هر یک از مدارک و مهارتهای تخصصی مرتبط با حوزه حاکمیت و مدیریت خدمات IT در راستای وظایف شغلی
- داشتن سابقه در صنعت بانکداری کشور
خواهشمند است جهت بررسی هرچه بهتر رزومه های دریافتی، بازه دستمزد مدنظر در رزومه درج گردد.
مهارتهای مورد نیاز
- ITIL
- مستندسازی
- visual design
- ITSM
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت