استخدام مسئول پشتیبانی سایت
شرح موقعیت شغلی
**کار بصورت آنلاین و غیر حضوری میباشد**
شرکت آوید در راستای تکمیل تیم خود در حوزه پشتیبانی آنلاین نیاز به افرادی با تجربه در زمینه پشتیبانی مشتریان با خصوصیات زیر دارد:
- مسلط به اینترنت و کار با کامپیوتر
- با حوصله و پیگیر
- مسئولیت پذیر
- دقیق و منظم
- پاسخگویی سریع به مشتریان بدون معطلی در تایم کاری
- مشتری مدار
- دارای ارتباط اجتماعی عالی
وظایف :
- پاسخ به تیکت ها ٬چت آنلاین ٬تماس تلفنی و ...
- تسلط کامل به سایت و رفع مشکل مشتریان
- ارتباط با برنامه نویس و مدیریت جهت رفع مشکلات احتمالی مشتریان
- تماس تلفنی با مشتریان و جذب مجدد مشتریان ناراضی
نیاز به یک نیرو برای
ساعت ۸ صبح تا ۵ عصر
یک نیرو از ساعت ۵ عصر تا ۱۲ شب
*******یک هفته اول آموزش نیاز به حضور در تمامی روزهای هفته است . پس از آن پشتیبانی بصورت آنلاین انجام خواهد گرفت. پشتیبانی آنلاین باید بصورت کامل پشت سیستم بدون فوت وقت باشد *********
آدرس شرکت : تهران شهرک غرب
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی سایت
- تماس با مشتری
- رفع مشکلات مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست