استخدام پشتیبان فنی WordPress (زبان انگلیسی-شیراز)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال فردی (به صورت حضوری یا دورکاری) هستیم که علاوه بر آشنایی با مبانی وب و وردپرس با مباحث مرتبط با عیب‌یابی و پشتیبانی فنی وردپرس نیز آشنایی کافی داشته باشد و بتواند به صورت مکاتبه انگلیسی پاسخگوی پرسش های مشتریان باشد.
توانمندی‌ها:
مهارت نوشتاری بالا در زبان انگلیسی برای پاسخگویی و مکاتبه با مشتریان
آشنایی با پلاگین‌های اسلایدر ساز مانند Slider Revolution, Layer Slider و Master Slider
آشنایی کامل با نحوه عیب‌یابی و رفع مشکلات در وردپرس
آشنایی کامل با نحوه نصب، راه اندازی و تنظیمات پیشرفته در وردپرس
آشنایی با نحوه ویرایش و سفارشی‌سازی ظاهر قالب وردپرس توسط CSS
آشنایی با پلاگین‌های محبوب در وردپرس و نحوه راه اندازی و تنظیمات آنها
تسلط کامل با نحوه بهینه‌سازی و مدیریت وب سایت های وردپرسی
آشنایی کافی به جاوا‌اسکریپت امتیاز محسوب خواهد شد
مسئولیت‌ها:
عیب یابی و پشتیبانی فنی محصولات
مطالعه مستمر و اشراف کامل بر نحوه عملکرد محصولات ما جهت پشتیبانی و راهنمایی مشتریان
پاسخگویی به تیکت ها و سوالات مشتریان به صورت متنی٬ رفع مشکلات و افزایش رضایتمندی آنان
مستند سازی کارهای انجام شده توسط فرد برای کمک به بهبود روند کار برای سایر اعضای تیم
ویژگی‌های فردی:
منظم، مسئولیت پذیر و دارای روحیه کار گروهی
مشتاق برای یادگیری تکنولوژی های جدید
داشتن نظم و توانایی پیشبرد کار بصورت مستقل
سخت کوش و پر انرژی
خلاق و داشتن روحیه کارکردن بصورت تیمی و انفرادی
مهارت‌های مورد نیاز
- Wordpress
- پشتیبانی فنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست