استخدام کارشناس امور مشتریان (انگلیسی)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر آشنایی با مبانی وب توانایی مکاتبه با مشتریان به زبان انگلیسی در چت آنلاین را داشته باشد. (به صورت حضوری و دورکاری)
توانمندی‌ها:
- مهارت نوشتاری بالا در زبان انگلیسی و درک مطلب
- مکاتبه سریع و با کیفیت با مشتریان در چت
داشتن موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:
- سابقه شرکت در آزمون‌های بین‌المللی زبان انگلیسی (competency)
- آشنایی با نحوه نصب، راه‌اندازی و تنظیمات وردپرس
- آشنایی متوسط با عملکرد قالب و پلاگین وردپرس
- آشنایی با CSS و JS
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به سوالات پیش از خرید مشتریان به صورت متنی و ترغیب آنان برای خرید محصول
- نظارت بر شبکه‌های اجتماعی محصول و ارزیابی نیازمندهی‌های محصول براساس نظرات کاربران
- مستندسازی و انتقال بازخورد و نیاز مشتریان به تیم طراحی محصول
ویژگی‌های فردی:
- وقت‌شناس و مسئولیت‌پذیر
- مشتاق برای یادگیری
- داشتن نظم و توانایی پیشبرد کار بصورت مستقل
- باحوصله و صبور
- سخت‌کوش و پرانرژی
مزایای شغلی:
- امکان تعامل در محیطی سالم، دوستانه و پویا
- امکان ارتقای شغلی و افزایش حقوق با توجه به پیشرفت شما
- امنیت شغلی بالا و آینده کاری تضمین شده
- بهره‌گیری از منابع آموزشی و دوره های برنامه‌نویسی در محل شرکت به صورت رایگان (در حال حاضر JS)
- تمایل به همکاری طولانی و تمام وقت
- بیمه تامین اجتماعی (در صورت حضور در محل شرکت)
- برنامه‌های تفریحی گروهی در کنار تیم
- صبحانه
سایر موارد:
- ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه به مدت ۷ ساعت و پنجشنبه‌ها ۴ ساعت می‌باشد.
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- امور مشتریان
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست