استخدام کارمند اداری (خانم)
شرح موقعیت شغلی
منشی
صنعت : آی تی
نوع همکاری : تمام وقت
محل کار : تهران، منطقه‌ی میدان ولیعصر
روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه: 8:30 الی 1700 پنجشنبه ها : 8:30 الی 1
شرح شغل و وظایف
پاسخگویی به تلفن ها
ارجاع تماس ورودی به کارشناس مربوطه
تکمیل اطلاعات تماس مخاطبان و ارجاع به واحد مربوطه
برقراری تماس پیگیرانه پس از تماس مستقیم مخاطب با کلیه افراد
گزارش‌دهی دقیق نتایج مذاکرات صورت گرفته با مخاطبان
دریافت نظرات مخاطبان پیرامون عملکرد و نحوه ارائه خدمات سازمان
نگهداری مستندات و پیام های کاغذی و الکترونیکی
دریافت و رسیدگی به ایمیل های رسیده به حساب ایمیل عمومی شرکت
پاسخگویی به نامه ها و ایمیل های ارجاع شده از سوی مدیریت و سایر کارکنان
کار با دستگاه فکس، سیستم های تلفن و ویدئو کنفرانس و سایر تجهیزات اداری
تایپ نامه و تصحیح اشتباهات لغوی و گرامری آنها
کار با برنامه های کامپیوتری مانند Excel، Word، Access و سایر برنامه های نرم افزاری دفتری
و سایر وظایف عمومی و دفتری متناسب با نیازهای هر شرکت و حتی سلیقه مدیریت
شایستگی‌ها:
لحن و صدای مناسب
فن بیان
صبر و حوصله
برقراری ارتباط موثر
مشتری مداری
پر انرژی
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
انعطاف پذیری بالا
شرایط احراز شغل
سن : 25 - 30 سال
جنسیت : زن
سابقه کاری : حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
· تحصیلات : کاردانی
· نرم افزار :
Microsoft Excel پیشرفته
Microsoft Outlook متوسط
Microsoft Word متوسط
مهارت‌های مورد نیاز
- امور اداری
- پیگیری امور
- Microsoft Office
- مکاتبات اداری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن