آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس فروش و ارتباط با مشتری (مشهد)

اطلس صنعت اعتمادی | Atlas Sanat Etemadi
خراسان رضوی، مشهد

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستیم که مدیریت و توسعه ارتباط با مشتریان مجموعه را برعهده بگیرد.

در این موقعیت، هدف فقط ثبت اطلاعات مشتریان نیست؛ بلکه انتظار داریم فرد بتواند یک سیستم منظم برای مدیریت مشتریان ایجاد کند، ارتباط با مشتریان جدید و قدیمی را به‌صورت مستمر پیگیری کند و با برنامه‌ریزی و ارتباط مؤثر، زمینه بازگشت مشتریان قدیمی و خرید مجدد آن‌ها را فراهم کند.
مسئولیت‌ها

  • جمع‌آوری، دسته‌بندی و تکمیل اطلاعات مشتریان فعلی
  • ایجاد و به‌روزرسانی دیتابیس مشتریان
  • شناسایی و پیدا کردن لیست مشتریان و سرنخ‌های جدید
  • تحقیق و شناسایی شرکت‌ها و کسب‌وکارهای جدید به‌عنوان مشتری بالقوه
  • برقراری ارتباط با مشتریان جدید و پیگیری آن‌ها تا رسیدن به نتیجه
  • پیگیری منظم مشتریان فعلی و قدیمی
  • شناسایی مشتریانی که مدتی است خریدی نداشته‌اند و برقراری ارتباط مجدد با آن‌ها
  • ایجاد و مدیریت یک سیستم منظم برای ثبت اطلاعات، تماس‌ها و سوابق مشتریان
  • برنامه‌ریزی برای حفظ ارتباط با مشتریان و افزایش خرید مجدد
  • ثبت و گزارش نتایج تماس‌ها و پیگیری‌ها
  • همکاری با تیم فروش برای تبدیل سرنخ‌های جدید به مشتری
  • ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیند ارتباط و مدیریت مشتریان
ویژگی‌های موردنظر

  • پشتکار و پیگیری بالا؛ برای ما استمرار در پیگیری و رها نکردن کارها اهمیت زیادی دارد.
  • روابط عمومی و مهارت ارتباطی مناسب
  • توانایی برقراری ارتباط تلفنی و پیگیری مشتریان
  • نظم و دقت در ثبت و مدیریت اطلاعات
  • توانایی کار با Excel و ابزارهای مدیریت مشتری
  • روحیه یادگیری و علاقه به رشد
  • مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌گرایی
  • سابقه کار در فروش، CRM یا ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود.
مسیر رشد

این موقعیت شغلی جای پیشرفت دارد و صرفاً به انجام وظایف روزمره محدود نمی‌شود. فردی که پشتکار، یادگیری و عملکرد خوبی داشته باشد، می‌تواند به‌مرور مسئولیت‌های بیشتری در حوزه فروش، توسعه مشتری و مدیریت ارتباط با مشتریان برعهده بگیرد.

در این موقعیت، بیشتر از سابقه و مدرک، به دنبال فردی هستیم که پشتکار داشته باشد، پیگیر باشد و واقعاً بخواهد رشد کند.

مهارت‌های مورد نیاز

  • اصول و فنون مذاکره
  • ارتباط با مشتری
  • فروش و بازاریابی
  • امورمشتریان
  • فروش

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

پاره وقت

دسته‌بندی شغلی:

فروش و بازاریابی

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۵/۰۶/۲۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه