استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
ما در کارگزاری آتی ساز برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی فنی(Help Desk) به دنبال همکاری متعهد، ارزش آفرین و متخصص هستیم تا با تکیه بر دانش و مهارت‌های خود و از طریق رشد و توسعه فردی و هم افزایی با دیگر اعضای تیم، ما را در جهت دستیابی به اهدافمان همراهی کند.
انتظار داریم که همکار ما بر موارد زیر تسلط داشته باشد:
· عیب یابی و رفع مشکلات سیستم های کامپیوتری،
· ارائه خدمات فنی و پشتیبانی به کاربران نهایی در خصوص سیستم‌های کامپیوتری، نرم‌افزارها، سخت‌افزارها و مشکلات مرتبط با شبکه،
· پاسخگویی به تیکت‌ها و درخواست واحد ها،
· تشخیص و رفع مشکلات فنی، شناسایی علت اصلی و اجرای راهکارهای مناسب،
· نصب، پیکربندی و نگهداری سیستم‌های کامپیوتری، نرم‌افزارها و دستگاه‌های جانبی،
· کمک در مدیریت حساب کاربری، بازنشانی رمز عبور و دسترسی‌ها،
· راهنمایی کاربران در استفاده از نرم‌افزارها و سخت‌افزارها.
شرایط احراز شغل:
· سن: 35- 23 سال،
· جنسیت: تفاوتی ندارد،
· خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است،
· تحصیلات: حداقل کارشناسی در رشته علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته مرتبط،
· زبان انگلیسی: بالاتر از متوسط
· تخصص: تجربه کار حداقل 2 سال در حوزه پشتیبانی فنی.
·
اگر شما دارای مهارت حل مسئله و مهارت ارتباطی قوی هستید، مشتاقانه منتظر دیدارتون هستیم.
از جمله مزایای سازمانی کارگزاری آتی ساز می توان به موارد زیر اشاره کرد:
· حضور در محیط و تیمی حرفه ای ، پویا، جوان و خلاق با فرصت رشد و پیشرفت و یادگیری بالا،
· قرارداد و بیمه تامین اجتماعی و تکمیل درمانی از شروع همکاری،
· وام، پاداش، هدایا و بسته های مناسبتی،
· امنیت و ارتقا شغلی ،
· کمک هزینه آموزشی.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- عیب یابی
- +NETWORK
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت