استخدام کارشناس پشتیبانی فروش
شرح موقعیت شغلی
تیم راهکار خلاقانه رابین برای تکمیل کادر خود به یک کارشناس پشتیبانی فروش با شرایط زیر نیاز دارد:
تماس با مشتریان در رابطه پیگیری سفارشات
پیگیری مطالبات
تهیه گزارشات دوره ای برای مدیر فروش
مستند سازی و بایگانی
آشنا به نرم افزارهای مدیریت مشتریان(CRM)
روابط عمومی قوی و آشنایی با مهارت های ارتباط موثر
آشنا به نرم افزار های office
پیگیر در امور
قدرت تشخیص و حل مسئله
خوش برخورد و باحوصله
تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
مذاکره تلفنی و فن بیان قوی
داشتن مدیریت زمان
تماس با مشتریان در رابطه پیگیری سفارشات
پیگیری مطالبات
تهیه گزارشات دوره ای برای مدیر فروش
مستند سازی و بایگانی
آشنا به نرم افزارهای مدیریت مشتریان(CRM)
روابط عمومی قوی و آشنایی با مهارت های ارتباط موثر
آشنا به نرم افزار های office
پیگیر در امور
قدرت تشخیص و حل مسئله
خوش برخورد و باحوصله
تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
مذاکره تلفنی و فن بیان قوی
داشتن مدیریت زمان
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست