استخدام کارشناس VOIP/SMS
شرح موقعیت شغلی
وظایف کلیدی
• به روز رسانی مستندات لازم مرتبط با فرايند ها
• پیگیری موارد قطعی یا مشکلات با مراکز مخابراتی یا زیرساخت
• رفع مشکلات مشتریان VoIP NGN و Sip Trunkو SMS
• کمک به راه اندازی اولیهSMS Panel and API, Sip Trunk مشتریان VoIP NGN
• داشتن شرايط لازم برای شيفت های On-Call
شایستگی های کلیدی
• آشنایی کامل با مفاهیم مانیتورینگ از جمله Solar & Cacti
• تسلط بر Network + و Security + و لینوکس
•·تسلط به پروتوکل های SIP و SS7 و SMPP
•·آشنایی با تجهیزات مخابراتی
• آشنایی با زیر ساخت سیستم ها
• VoIP و SMS
• مفاهیم شبکه
• سیستم های مراکز تماس
• توانایی برقراری ارتباط موثر
• وظیفه شناس و مسئولیت پذیر
• دارای روحیه رقابتی و نتیجه گرایی
• به روز رسانی مستندات لازم مرتبط با فرايند ها
• پیگیری موارد قطعی یا مشکلات با مراکز مخابراتی یا زیرساخت
• رفع مشکلات مشتریان VoIP NGN و Sip Trunkو SMS
• کمک به راه اندازی اولیهSMS Panel and API, Sip Trunk مشتریان VoIP NGN
• داشتن شرايط لازم برای شيفت های On-Call
شایستگی های کلیدی
• آشنایی کامل با مفاهیم مانیتورینگ از جمله Solar & Cacti
• تسلط بر Network + و Security + و لینوکس
•·تسلط به پروتوکل های SIP و SS7 و SMPP
•·آشنایی با تجهیزات مخابراتی
• آشنایی با زیر ساخت سیستم ها
• VoIP و SMS
• مفاهیم شبکه
• سیستم های مراکز تماس
• توانایی برقراری ارتباط موثر
• وظیفه شناس و مسئولیت پذیر
• دارای روحیه رقابتی و نتیجه گرایی
مهارتهای مورد نیاز
- VOIP
- sms
- Linux
- +NETWORK
- شبکه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست