استخدام کارشناس عملیات (نگهداری شبکه اکتیو-Wired-آقا)
شرح موقعیت شغلی
وظایف کلیدی:
- همکاری با واحدهای مرتبط سازمان به منظور ایجاد رضایت در مشترکین کشوری DSL از لحاظ کیفیت ارتباط تا مرکز مخابرات و کیفیت سرعت ارتباطی مشترکین
- ارتقا و نگهداري از شبکه Wired بين استاني و داخل شهری
- رفع خرابی مشکلات تجهیزات اکتیو مراکز مخابراتی
- همکاری در راه اندازی – نگهداری و پشتیبانی مشترکین سازمانی سرویس BitStream در سطح کشور
- مشارکت در امکان سنجی فروش و یا ارتقاء پهنای باند مشتریان پهن باند بر روی بستر شبکه Wired
- پیگیری و آزمایش و تحویل راه اندازی خطوط فیبر نوری و آپ لینک مراکز
- به روز رسانی مداوم نرم افزارهای تجهیزات موجود در شبکه Wired و مشارکت در ارتقاء مداوم تجهیزات شبکه Wired متناسب با رشد مصرف شبکه در مراکز و استانها در غالب Change
- همکاری در پاسخگویی مستقیم به شکایات مشتریان ارسالی از واحد شکایات در حوزه اکتیو Wired
- اجرا و پیاده سازی روشهای جلوگیری از خرابی ها ، نگهداری تجهیزات اکتیو ، Backup گیری یا بازیابی پیکربندی ها
- ثبت درخواست کالای تجهیزات اکتیو مرتبط با راه اندازی جدید، ارتقا یا رفع خرابی تجهیزات در مراکز
- تحویل آپ لینک های جدید در مراکز و همکاری با NOC مخابرات
- پیگیری روزانه تسک ها، رخدادها و فرآیندها و رفع مشکلات ارجاعی واحد لایه یک و مانیتورینگ شبکه مرتبط با Wired
- به روزرسانی frimware و ACL روترها
- امکان سنجی نصب تجهیزات و ارائه سرویس
- اجرای صحیح و آزمایش تحویل برگردان های اکتیو Wired در مراکز
- نصب و راه اندازی تجهیزات اکتیو شبکه Wired در مراکز مخابراتی و زیرساخت ها
شایستگی های کلیدی:
- دانش عمیق در CCNA
- تسلط در CCNP
- آشنایی با structure cabling
- مسلط بر استانداردهای نصب تجهیزات و اکتیو شبکه
- آشنایی کافی با لینک های ارتباطی و انواع media
- تسلط در مفاهیم برق و استانداردهای آن
- دانش عمیق در MTCNA
- تسلط در MTCRE
- آشنایی با ITIL Foundation
- آشنایی با CCNA Service Provider
- تکنیک های حل مساله و مهارت تصمیم گیری
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- دارای روحیه مشارکت و کار تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- عملیات
- CCNA
- CCNP
- MTCNA
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست