استخدام کارشناس عملیات و نگهداری (شبکه پسیو Wired-آقا)

وظایف کلیدی:

• ارتقا و نگهداري از شبکه Wired  بين استاني و داخل شهری
• همکاری با واحدهای مرتبط سازمان به منظور ایجاد رضایت در مشترکین کشوری DSL از لحاظ کیفیت ارتباط تا مرکز مخابرات و کیفیت سرعت ارتباطی مشترکین
• رفع خرابی مشکلات تجهیزات اکتیو  مراکز مخابراتی
• همکاری در راه اندازی – نگهداری و پشتیبانی مشترکین سازمانی سرویس BitStream در سطح کشور
• مشارکت در امکان سنجی فروش و یا ارتقاء پهنای باند مشتریان پهن باند بر روی بستر شبکه Wired
• پیگیری و آزمایش و تحویل راه اندازی خطوط فیبر نوری و آپ لینک مراکز
• به روز رسانی مداوم نرم افزارهای تجهیزات موجود در شبکه   Wired  و مشارکت در ارتقاء مداوم تجهیزات شبکه Wired متناسب با رشد مصرف شبکه در مراکز و استانها در غالب Change
• همکاری در پاسخگویی مستقیم به شکایات مشتریان ارسالی از واحد شکایات در حوزه اکتیو  Wired
•  مستندسازی رویه ها برای نصب و استفاده از سخت افزار و نرم افزار
• اجرا و پیاده سازی روشهای جلوگیری از خرابی ها ، نگهداری تجهیزات اکتیو ، Backup گیری یا بازیابی پیکربندی ها
• ثبت درخواست کالای تجهیزات اکتیو   مرتبط با راه اندازی جدید، ارتقا یا رفع خرابی تجهیزات در مراکز
• تحویل آپ لینک های جدید در مراکز و همکاری با NOC مخابرات
• پیگیری روزانه تسک ها، رخدادها و فرآیندها و رفع مشکلات ارجاعی  واحد لایه یک و مانیتورینگ شبکه مرتبط با Wired
•  به روزرسانی frimware و ACL روترها
•  امکان سنجی نصب تجهیزات و ارائه سرویس
• اجرای صحیح و آزمایش تحویل برگردان های اکتیو Wired در مراکز
•  نصب و راه اندازی تجهیزات اکتیو شبکه Wired در مراکز مخابراتی و زیرساخت ها

شایستگی های کلیدی:

• آشنایی با CCNP
• آشنایی با structure cabeling
• تسلط در استانداردهای نصب تجهیزات و اکتیو شبکه
• دانش عمیق در CCNA
• مسلط بر configuration DSLAM (Zyxel, huawei)
• تسلط بر لینک های ارتباطی و انواع media
• دانش به روز در مفاهیم برق و استانداردهای آن 
• تسلط در MTCRE 
•  آشنایی با ITIL Foundation
• دانش کافی در MTCNA 
• آشنایی با CCNA Service Provider
• توانمند در تکنیک های حل مساله و مهارت تصمیم گیری
• توان یادگیری بالا
•  توانمند در مشتری مداری