استخدام کارشناس زیرساخت (داخل سازمان)
شرح موقعیت شغلی
وظایف کلیدی:
- پشتیبانی از داده‌ها و اطلاعات سازمان
- پیکربندی تنظیمات امنیتی یا ایجاد/ حذف مجوزهای دسترسی برای گروه‌ها یا افراد
- شناسایی علل مشکلات شبکه داخل سازمانی
- نصب، پیکربندی، نگهداری و ارتقا سرویس‌های داخل سازمانی
- نصب/ حذف سیستم‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و اطمینان از سازگاری با تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری موجود
- ارزیابی عملکرد، ایجاد و تست طرح پشتیبان‌گیری از سرویس‌های داخل سازمانی به منظور حصول اطمینان از در دسترس بودن و بازیابی سرویس‌ها
- ارائه پشتیبانی از طریق سامانه تلفنی، Portal و ...
- پیکربندی تجهیزات شبکه داخل سازمانی (مانند Router، Switch) و سخت‌افزارها
- گزارش‌گیری از منابع، تجهیزات یا سرویس‌ها برای کسب اطلاعات در مورد نصب Patchها، به‌روزرسانی‌ها، شناسایی بدافزار یا مشکل احتمالی
- ایجاد و به‌روزرسانی مستندات فنی برای نصب سیستم‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
- عیب‌یابی مشکلات شبکه داخلی (اتصال کاربران و ایستگاه‌های کاری)
- تعمیر، ارتقا و نگهداری تجهیزات سخت‌افزاری داخلی سازمان
- همکاری جهت آموزش کاربران در رویه‌های مربوط به استفاده از نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای داخل سازمانی
- ثبت درخواست‌های تامین سخت‌افزار
- تجزیه و تحلیل و گزارش نقض امنیت شبکه رایانه‌ای یا اقدام به نقض آن
- تحقیق در خصوص محصولات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری برای تامین نیازهای داخل سازمانی
- انجام بروز رسانی و حذف بدافزارها
شاخص های کلیدی :
- 2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- دانش عمیق در A+
- تسلط بر CCNA
- آشنایی کافی با Core Solutions of Microsoft Skype for Business 2015
- مسلط بر Designing and Deploying Microsoft Exchange Server
- آشنایی کافی با ITIL
- دانش عمیق در (MCSA: Windows Server)
- تسلط بر (MCSE: Core Infrastructure)
- مسلط بر SCCM & SCOM
- آشنایی با (LPIC1)
- مسلط بر (MTCNA)
- دانش عمیق در Network+
- آشنایی نسبی با Project Management Professional (PMP)
- تسلط در تکنیک های حل مساله
- توان یادگیری بالا
- توانمند در مدیریت زمان
مهارت‌های مورد نیاز
- زیرساخت شبکه
- CCNA
- ITIL
- MTCNA
- A+
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست