استخدام کارشناس وصول مطالبات
شرح موقعیت شغلی
وظایف تخصصی:
- پیگیری با مشتریان برای رفع مشکلات و اختلافات مالی تا زمان حصول نتیجه
- هماهنگی و بررسی فعالیت های مربوط به حسابداری خدمات و ثبت سوابق عملیات دریافت و ارسال مستندات
- مشارکت در بررسی مغایرتهای صورت حساب مشترکین با واحد مالی و رفع آن ها
- گزارش دهی فرایند وصول مطالبات مشترکین
- برگزاری جلسات با مشترکین در خصوص وصول مطالبات مشترکین
- ارسال کلیه ی صورت حساب های مشترکین
- ثبت درخواست صدور و اصلاح کلیه ی صورت حساب ها
شایستگی های تخصصی:
- دارای توانایی مدیریت ارتباط با مشتری
- توانمند در شناخت اصول عقد قرارداد و قوانین و مقررات تجارت داخلی
- توانایی اصول و فنون مذاکره
- آشنا با مفاهیم ITIL
- دارای آشنایی با اصول روان شناسی فروش
- آشنا با خدمات حوزه IDC، پهنای باند، حوزه تلفن ثابت و پیامک
- توانمند در اصول حسابداری (فروش، ارزش افزوده، مفاصاحساب)
مهارت‌های مورد نیاز
- وصول مطالبات
- مکاتبات اداری
- مالی و حسابداری
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت