استخدام کارشناس خدمات تلفن ثابت (VOIP)
شرح موقعیت شغلی
وظایف کلیدی:
- اجرا، پیاده سازی، راه اندازی و نگهداری سرویس هایVoIP
- بررسی و پیگیری مشکلات مربوط به سرویس هایVoIP
- نگهداری و پایش سرویس های مرتبط با VoIP با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ
- پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشترکین و حصول اطمینان از رفع مشکل در کوتاهترین زمان
- تشخیص نیازمندی های مشترکین و ارائه راه حل های خدمات VoIP به منظور رفع مشکل مشترکین
- تجزیه و تحلیل و عیب یابی سرویس های VoIP
- مستند سازی و گزارش دهی
شایستگی های تخصصی:
- تسلط کامل در +Network
- توانمند در Asterisk Advanced & Programming
- توانمند در MTCNA
- دارای مهارت در VoIP Transmission, QoS, MPLS
- توانمند در SIP Protocol و +Security
- آشنایی با PSTN(TDM)
- توانمند در Open SIPS
- آشنایی با LPIC 1
- آشنا با مفاهیم ITIL Foundation
مهارت‌های مورد نیاز
- VOIP
- MTCNA
- ITIL
- LPIC1
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت