استخدام کارشناس مهندسی فرآیند
شرح موقعیت شغلی
وظایف کلیدی:
- باز طراحی نقشه فرآیندی کلان سازمان بر اساس استاندارد ها و به روش های موجود و به روز رسانی لیست فرآیند های سازمانی
- هماهنگی و برگزاری جلسات با ذینفعان به منظور بازنگری/ ایجاد طراحی فرآیندهای جدید
- پایش دوره ای و به روز رسانی ریسک های فرآیندی و تهیه گزارش از پایش دوره ای شاخص ها و ریسک های فرآیندی
- استفاده از سامانه BPMS به منظور طراحی فرآیند های سازمان، برگزاری جلسات با واحدهای سازمانی جهت پیاده سازی فرآیندها در سامانه BPMS
- مشارکت در ارزیابی سطح بلوغ فرایندهای سازمان (CMMI)
- همکاری در تجزیه و تحلیل نمودارها و گزارش های دریافتی از فرآیندها
- مشارکت در طراحی در به روز رسانی داشبورد های فرآیندی در سامانه BI
- ثبت درخواست بازنگری فرآیندها، پیگیری و مشارکت با تیم IT در خصوص نیازمندی واحدها در پیاده سازی فرایندها در ابزار
- تهیه مستندات (روش های اجرایی، دستورالعمل ها) و به روز رسانی مرکز اسناد سازمان
شایستگی های تخصصی:
- آشنایی با ITIL Foundation
- توانمند در مدیریت فرآیندهای کسب و کار(BPMN) و (BPMS)
- توانایی و شناخت شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)
- آشنایی با ETOM
- توانمند در گزارش نویسی / مستندسازی
سابقه کار در حوزه تلکام مزیت محسوب می شود .
روزها و ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه -ساعت 8:00 تا 17:30
مزایا: بن فصلی-کمک هزینه سفر-پاداش فصلی-هدایای مناسبتی
روزها و ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه -ساعت 8:00 تا 17:30
مزایا: بن فصلی-کمک هزینه سفر-پاداش فصلی-هدایای مناسبتی
مهارت‌های مورد نیاز
- تحلیل فرآیند
- visio
- تولید
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت