استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما در آسان بار برای تیم پشتیبانی فروش در جستجوی همکاری هستیم که برای انجام موارد زیر همراه ما باشه:
- پاسخگویی به تماس های ورودی و ثبت دقیق درخواست مشتری، پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه
- برقراری ارتباط با مشتریان از طریق تماسهای خروجی
- تهیه گزارشهای دورهای به فراخور نیاز.
- تماس تلفنی و متقاعد سازی مشتریان بواسطه لیست تماس ها
- ارتباط با مشتریان بالقوه و تلاش برای جذب و فعال سازی آنها
- تماس با مشتریان و معرفی محصولات و خدمات به صورت تلفنی
- حضور مستمر در شیفت های اضافه کاری (با هماهنگی کارشناس و سرپرست )
و در زمینه مهارت های تخصصی شرایط زیر رو داشته باشه:
- توانایی کار با ابزار گوگل(گوگل شیت، گوگل میت، گوگل درایو، گوگل کلندر) و اکسل پیشرفته
- آشنایی با نرم افزارهای CRM مزیت محسوب میشود.
و مهارت های عمومی زیر هم رو داشته باشه:
- پاسخگویی به تماس های ورودی و ثبت دقیق درخواست مشتری، پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه
- برقراری ارتباط با مشتریان از طریق تماسهای خروجی
- تهیه گزارشهای دورهای به فراخور نیاز.
- تماس تلفنی و متقاعد سازی مشتریان بواسطه لیست تماس ها
- ارتباط با مشتریان بالقوه و تلاش برای جذب و فعال سازی آنها
- تماس با مشتریان و معرفی محصولات و خدمات به صورت تلفنی
- حضور مستمر در شیفت های اضافه کاری (با هماهنگی کارشناس و سرپرست )
و در زمینه مهارت های تخصصی شرایط زیر رو داشته باشه:
- توانایی کار با ابزار گوگل(گوگل شیت، گوگل میت، گوگل درایو، گوگل کلندر) و اکسل پیشرفته
- آشنایی با نرم افزارهای CRM مزیت محسوب میشود.
و مهارت های عمومی زیر هم رو داشته باشه:
- مهارتهای مشتریمحوری و مسئولیت پذیری.
- دارای آستانه تحمل بالا و منعطف بودن
- توجه به جزییات
- علاقمند به کار تیمی
- توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با کاربران مختلف
- دارای دید روانشناختی نسبت به نوع برخورد افراد و ارائه بازخورد متناسب
- توانایی مدیریت مولتی تسک بودن
- خلق فرصت های جدید برای مشتری
- توانایی تحلیل گزارشات
**فعالیت به صورت دورکاری می باشد (حضور یک بار در ماه به صورت حضوری جهت ارتباط موثر و جمع آوری اطلاعات) ***
**محل سکونت تهران و یا کرج الزامی می باشد **
ما برای همکارمون در آسان بار مزایای زیر رو فراهم می کنیم:
- دورکاری
- پاداش
- بیمه تکمیلی
- فضایی کاملا دوستانه
- استقرار فرهنگ گفتگو و بازخورد
- دورهمی های دوستانه
- هدایای مناسبتی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- CRM
- اکسل
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست