استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
- آشنایی با مفاهیم و زبان برنامه نویسی دیتابیس و ترجیحا PL/SQL
- آشنایی با مفاهیم شبکه و سیستم عامل Linux و کامندهای آن
- آشنایی با سرویس های کارت و پرداخت
- آشنایی با مفاهیم بانکداری و پرداخت الکترونیک
- تسلط به Excel پیشرفته
- تسلط به زبان انگلیسی
- حداکثر سن 30 سال
شرح وظایف
- مانیتورینگ روزانه تراکنش ها
- ارسال گزارش های روزانه و ماهانه (گزارش های مربوط به حوزه کارت ، خرد و مدرن)
- ثبت تیکت درخصوص خطاها ، مشکلات و درخواست های مربوط به واحد پشتیبانی فنی ، تولید و عملیات با تایید مدیر
- آنکال بودن طبق برنامه زمانی ماهانه از پیش تعیین شده و درصورت نیاز حضور بصورت آنسایت در سریع ترین زمان ممکن
- پاسخگویی 7 در 24 حتی در بازه های غیرآنکال در شرایط خاص
مهارت های مورد نیاز
- زبان برنامه نویسی دیتابیس و ترجیحا PL/SQL
- سیستم عامل Linux و کامندهای آن
- شبکه
- حسابداری
- مغایرت گیری
- پشتیبانی نرم افزار
-
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
-
پاسخگویی به مشتریان
-
Microsoft Office
-
ارتباط با مشتری
تمام وقت
۱۴۰۱/۰۳/۰۲
(منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه