استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در ایزی پک برای تکمیل تیم خود به یک همکار به عنوان "کارشناس مرکز تماس (Call Center)" که دارای مشخصه های زیر باشد نیازداریم ، در صورتی که توانمندی ها و موارد ذکر شده را دارید رزومه خودتون و برامون بفرستید.
*کار به صورت تمام وقت حضوری می باشد*
مهارت های تخصصی موردنیازمون:
- تسلط به مباحث روز ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
- شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری
- آشنایی با نرم افزار CRM
- آشنایی به دانش فروش و مذاکره تلفنی
- دارای تجربه فروش
- داشتن روابط عمومی بالا، اعتماد به نفس و فن بیان خوب و هوشمندانه
- قدرت مذاکره بالا
- روحیه کار تیمی
- نظم و مسئولیت پذیری بالا
- قدرت و سرعت بالا در یاد گیری
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس
- سابقه کار در call center
- پاسخگویی به تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری تا رفع مسئله
- توانایی مستند سازی و گزارش گیری
شرایط فراهم شده برای هم تیمی هامون:
- ما سعی کردیم که در مجموعه ایزی پک فضایی مبتنی بر رشد و آموزش برای همکارانی که در کنار ما هستند محیا کنیم.
- حمایت و پشتیبانی مستمر مجموعه از شما در کنار پرداخت منظم حقوق تا رسیدن به سطح ایده‌آلی از توانمندی شغلی در فضایی دوستانه و آرام .
- فضای دوستانه کاری
- بیمه تکمیلی
- فضای آموزش محور و امکان ارتقاء رده شغلی
- هدایای مناسبتی و شغلی
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 و روز های پنجشنبه 9 الی 14
محدوده شرکت:
- خیابان شریعتی، خیابان دولت (کلاهدوز)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن