استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (خانم)
شرح موقعیت شغلی
- ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان در سامانه ticketing
- بررسی سامانه های نظارتی سرویسها و سامانه ها (NOC)
- بررسی چک لیست روزانه ی سامانه
مهارت های تخصصی:
- آشنا با سیستم های ticketing (help desk)
- توانایی کار با پنل ها و داشبوردهای مدیریت نرم افزار
- آشنا با سیستم های مانیتورینگ
- مهارت‌های پایه کامپیوتر (ICDl)
- آشنایی به مفاهیم بازار رمزارز مزیت محسوب می شود
مهارت های شخصیتی:
- توانایی تحلیل و حل مسئله
- صبور و با حوصله، خوش خلق
- برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
- مهارت ارتباط موثر با مشتری و فن بیان قوی
مزایای سازمانی کاریزما:
- پاداش
- بیمه تکمیلی (پرداخت کل هزینه فرد و همسر و فرزندان توسط شرکت)
- هدیه ازدواج
- برنامه های ارتقای سلامت جسم و روان کارکنان (پزشک ، پایش ادواری سلامت کارکنان، ارائه رژیم غذایی، بررسی سلامت اسکلتی عضلانی کارکنان و اعضای درجه یک خانواده و ارائه راهکارهای درمانی، بررسی ویژگی های شخصیتی)
- آموزش و توسعه
- شناوری ابتدای صبح
- صبحانه و ناهار
- میان وعده
- هدایای مناسبت های ملی و مذهبی
- وام
- هدیه روز تولد کارکنان و همسر
- هدیه تولد فرزند
- بن خرید
- ...
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- noc
- ticketing
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن