آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

ارزیف | Arzif
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

توضیحات:
کار در واحد پشتیبانی (کال سنتر)

مسئولیت‌ها: 
● پاسخگویی به تماس تلفنی مشتریان، پاسخ به سوالات مشتریان در خصوص اطلاعات، خدمات، آموزش و غیره.
● پی‌گیری تماس‌های مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب.
● انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده.
● راهنمایی جهت بر طرف شدن مشکل تماس گیرنده.
● پاسخ به سوالات از طریق واتس اپ پشتیبانی، تلگرام پشتیبانی و اینستاگرام پشتیبانی.
● ساعت کاری: شنبه تا پنج شنبه، 9 صبح تا 5 بعد از ظهر.
● جمعه ها و تعطیلات رسمی: تعطیل.

پیش‌نیازها:
● داشتن تحصیلات مرتبط در اولویت است.
● داشتن سابقۀ کار در مرکز تماس در الویت است.
● آشنایی با کامپیوتر، اکسل، اینترنت، واتس پ، تلگرام و اینستاگرام.
● صبوری در پاسخ به تلفن ها، روحیه کار تیمی، صدای پرانرژی در مکالمات تلفنی.

نوع استخدام:
● تمام وقت

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • call center
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۸/۱۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه