استخدام کارشناس پشتیبانی و امورمشتریان (خانم - شیفت روز)
شرح موقعیت شغلی
هلدینگ بین المللی ارزفی جهت تکمیل تیم پشتیبانی امور مشتریان خود قصد دارد تا از بهترین افراد که دوست دارند در زمینه ارز های دیجیتال فعالیت کنند انتخاب کرده تا بتوانیم با هم آینده ای روشن بسازیم .
اگر فکر میکنید رویای بزرگ شدن و حرفه ای شدن را دارید یک صندلی برای شما کنار گذاشته ایم .
شرایط فردی مورد نیاز :
- تسلط کافی بر امور مشتریان
- کنترل خشم و ارائه راهکار های مناسب برای برخورد با مشتری
- صبور ، با حوصله ، با روحیه اما سریع !
- وقت شناس ، مسئولیت پذیر و با پشتکار !
وظایف و مسئولیت ها :
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخگویی به چت آنلاین
- پاسخگویی به تیکت ها
- احراز هویت کاربران
- پیگیری و بررسی سفارشات و نیاز های مشتری
ساعت کاری : 9 الی 17 هر روز هفته بدون تعطیلی ! ( یک روز آف وسط هفته با هماهنگی سرپرست حق شماست !)
بیمه : به زودی !
محدوده شرکت : میدان پونک
اگر فکر میکنید رویای بزرگ شدن و حرفه ای شدن را دارید یک صندلی برای شما کنار گذاشته ایم .
شرایط فردی مورد نیاز :
- تسلط کافی بر امور مشتریان
- کنترل خشم و ارائه راهکار های مناسب برای برخورد با مشتری
- صبور ، با حوصله ، با روحیه اما سریع !
- وقت شناس ، مسئولیت پذیر و با پشتکار !
وظایف و مسئولیت ها :
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخگویی به چت آنلاین
- پاسخگویی به تیکت ها
- احراز هویت کاربران
- پیگیری و بررسی سفارشات و نیاز های مشتری
ساعت کاری : 9 الی 17 هر روز هفته بدون تعطیلی ! ( یک روز آف وسط هفته با هماهنگی سرپرست حق شماست !)
بیمه : به زودی !
محدوده شرکت : میدان پونک
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به تلفن
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن