استخدام کارشناس خدمات و پشتیبانی امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
- پاسخگویی تماس های ورودی و خروجی
- پاسخ به سوالات متداول مشتریان از طریق پلتفرم ها
- جلب رضایت مشتری از طریق پیگیری تا حصول نتیجه
- پاسخگویی تماس های ورودی و خروجی
- پاسخ به سوالات متداول مشتریان از طریق پلتفرم ها
- جلب رضایت مشتری از طریق پیگیری تا حصول نتیجه
مهارت ها و شرایط احراز:
- آشنا با فرایند CRM
- دارای روحیه مشتری مداری
- قدرت فن بیان و روابط عمومی بالا
- با حوصله، پرانرژی، منظم و دارای روحیه کار تیمی
- مسولیت پذیر، پیگیر و صبور
- آشنایی با office
- ظاهر آراسته و مناسب
- آشنا با فرایند CRM
- دارای روحیه مشتری مداری
- قدرت فن بیان و روابط عمومی بالا
- با حوصله، پرانرژی، منظم و دارای روحیه کار تیمی
- مسولیت پذیر، پیگیر و صبور
- آشنایی با office
- ظاهر آراسته و مناسب
- کار درشرکتهای پستی و تسلط به مکالمه زبان مزیت محسوب میشود
مزایا:
- - بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری
- بیمه تکمیل درمان (درصورت تمایل)
- فرصت رشد در محیطی پویا وحرفه ای
- وام
شرکت پست بین الملل (psp) تصمیم به جذب کارجویان تازه کاربا استعداد در زمینه امورمشتریان می باشد از فارغ التحصیلان دانشگاههای معتبر در رشته های مهندسی صنایع، زبان انگلیسی و مدیریت وآمار دعوت به همکاری میکند
مزایا:
- - بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری
- بیمه تکمیل درمان (درصورت تمایل)
- فرصت رشد در محیطی پویا وحرفه ای
- وام
شرکت پست بین الملل (psp) تصمیم به جذب کارجویان تازه کاربا استعداد در زمینه امورمشتریان می باشد از فارغ التحصیلان دانشگاههای معتبر در رشته های مهندسی صنایع، زبان انگلیسی و مدیریت وآمار دعوت به همکاری میکند
مهارتهای مورد نیاز
- امور مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت