استخدام کارشناس فروش سازمانی (B2B)
شرح موقعیت شغلی
شرح فعالیت های شغلی
- مذاکره در مورد قیمت و شرایط و تعهدات فروش
- ارتباط با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه و مدیریت جلسات در راستای معرفی محصولات و خدمات
- جمع آوری اطلاعات مشتریان و محصول در راستای سنجش نیاز مشتریان
- برنامه ریزی فروش محصولات
- تنظیم قرارداهای فروش و سایر قراردادها
- تنظیم اطلاعات پرونده مشتریان در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به سوال مشتریان در مورد خدمات و محصولات
- برنامه ریزی، مدیریت و شرکت در جلسات خارج و داخل سازمان
- ارائه گزارشات منظم هفتگی، ماهانه و فصلی به مدیر مستقیم
- بازدید از پروژه ها برای ارزیابی نیازها و یا بهبود محصولات و خدمات جانبی مورد نیاز آنها
- تنظیم مستندات برای شرکت در مناقصات
- شرکت در همایش ها و نمایشگاه های مرتبط
مهارت های فنی
- توان کار با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
- توان کار با بستر های جلسه آنلاین
- توان کار با نرم افزار پاورپوینت و ورد
دانش تخصّصی
- خدمات مشتریان: دانش اصول و فرایند های ارائه خدمت به مشتریان، از قبیل سنجش نیاز مشتری، سنجش رضایت مندی آنها.
- فروش و بازاریابی: دانش اصول و فرایند ها و روش های ارائه و فروش محصولات و همچنین دانش استراتژی های فروش و بازاریابی
مهارت های تخصّصی
- مهارت متقاعد سازی: مهارت متقاعد سازی افراد در راستای تغییر نظرات آنها
- مهارت سخنوری: صبحت با افراد در راستای ارائه اطلاعات به صورت مؤثر
- مهارت شنوندگی: توجه کامل به صبحتهای طرف مقابل در جهت فهم نقطه نظرات آنها و پرسش سؤال درست در راستای روشن شدن موضوع
- مهارت مذاکره: توان تجمیع نقطه نظرات افراد و یافتن نقطه مشترک
- مهارت فهم اجتماعی: آگاهی از عکس العمل افراد و توان تبیین علت عکس العمل آنها
مهارتهای مورد نیاز
- فروش B2B
- فروش سازمانی
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- برنامه ریزی فروش
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست