استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه ی بزرگ آروا جهت توسعه ی سرمایه ی انسانی خود از افراد واجد شرایط ذیل دعوت به همکاری می نماید.
وظایف، مسئولیتها و توانمندیها:
پاسخگویی به سوالات مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان و ثبت آن ها
مستندسازی از تماس با مشتریان شامل (تماس، ارتباط، نظرسنجی، ثبت گزارش و پیگیری)
به اشتراک گذاری توضیحات دقیق و مفصل از محصولات و خدمات شرکت به مشتری که شامل: قیمت، جزئیات،موجود بودن کالا و..
رسیدگی به تمامی موارد به صورت تلفنی
تسلط بر اصول و فنون مذاکره
مهارتهای ارتباطی بالا
پیگیر و مسئولیت پذیر
مزایا:
حقوق ثابت
بیمه تامین اجتماعی از اولین روز استخدام
بیمه تکمیلی
وام
بسته ها و هدایای مناسبتی
ارزاق
وظایف، مسئولیتها و توانمندیها:
پاسخگویی به سوالات مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان و ثبت آن ها
مستندسازی از تماس با مشتریان شامل (تماس، ارتباط، نظرسنجی، ثبت گزارش و پیگیری)
به اشتراک گذاری توضیحات دقیق و مفصل از محصولات و خدمات شرکت به مشتری که شامل: قیمت، جزئیات،موجود بودن کالا و..
رسیدگی به تمامی موارد به صورت تلفنی
تسلط بر اصول و فنون مذاکره
مهارتهای ارتباطی بالا
پیگیر و مسئولیت پذیر
مزایا:
حقوق ثابت
بیمه تامین اجتماعی از اولین روز استخدام
بیمه تکمیلی
وام
بسته ها و هدایای مناسبتی
ارزاق
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- call center
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن