استخدام کارشناس HelpDesk (آقا)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
توانایی رسیدگی به مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کاربران در کوتاه ترین زمان ممکن
توانایی همکاری با کارمندان سایر واحدها و پیگیری تا رفع مشکل
توانایی اولویت بندی و مدیریت زمان
توانایی تهیه و ارائه گزارش های مورد نیاز
حداقل سه سال سابقه کاری مرتبط
تحصیلات مرتبط(IT-کامپیوتر-نرم افزار)
فعالیت های شغلی:
آماده سازی نرم افزارهای مورد استفاده در واحدهای شرکت
پشتیبانی از کاربران کامپیوتر
انجام امور مربوط به Passive شبکه
راه اندازی و تحویل کامپیوترها و سیستم های کامیپوتری
نصب و عیب یابی ویندوز و نرم افزارهای مورد نیاز
عیب یابی و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کاربران
دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز:
مسلط به سرویس های مایکروسافت/Network+/اکتیو و پسیو شبکه
آشنائی با سانترال و دوربین های مداربسته
توانایی رسیدگی به مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کاربران در کوتاه ترین زمان ممکن
توانایی همکاری با کارمندان سایر واحدها و پیگیری تا رفع مشکل
توانایی اولویت بندی و مدیریت زمان
توانایی تهیه و ارائه گزارش های مورد نیاز
حداقل سه سال سابقه کاری مرتبط
تحصیلات مرتبط(IT-کامپیوتر-نرم افزار)
فعالیت های شغلی:
آماده سازی نرم افزارهای مورد استفاده در واحدهای شرکت
پشتیبانی از کاربران کامپیوتر
انجام امور مربوط به Passive شبکه
راه اندازی و تحویل کامپیوترها و سیستم های کامیپوتری
نصب و عیب یابی ویندوز و نرم افزارهای مورد نیاز
عیب یابی و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کاربران
دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز:
مسلط به سرویس های مایکروسافت/Network+/اکتیو و پسیو شبکه
آشنائی با سانترال و دوربین های مداربسته
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- passive
- عیب یابی
- شبکه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت