استخدام کارشناس HelpDesk (آقا)
شرح موقعیت شغلی
مهارت های تخصصی مورد نیاز:
- مسلط به سرویس ها و مباحث شبکه
- آشنایی با مفاهیم شبکه و زیر ساخت و passive
- آشنایی کافی به MCSE و MCITP
- آشنایی با Active Directory
- توانایی پشتیبانی و عیب یابی سخت افزاری (کامپیوتر، شبکه، پرینتر)
- آشنایی کامل با پیکربندی سیستم های کامپیوتری
- تسلط به نصب و رفع ایراد سیستم عامل
- مسلط به نصب ویندوز و نصب نرم افزارهای کاربردی و فعال سازی و عیب یابی نرم افزارها
- تجربه کار با نرم افزارهای بک آپ گیری
- آشنایی با آنتی ویروس ها
- تجربه کار با Kerio Control
- کار با سیستم های نظارتی و دوربین
- مهارت و تجربه در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری
- تسلط و شناخت، رفع و عیب یابی سخت افزار
- مسلط به کابل کشی
- پشتیبانی و عیب یابی سیستم های کامپیوتری
- عیب یابی ماشینهای اداری و ارائه خدمات
- ثبت و نگه داری درخواست های پشتیبانی کارمندان
- دریافت تماس ها و رسیدگی به درخواست کارمندان به منظور شناسایی بهتر مشکلات
مهارتهای عمومی و رفتاری مورد نیاز:
- دارای مدرک تحصیلی حداقل لیسانس رشته های مرتب
- دارای مهارتهای حل مسئله، رازداری و برقراری ارتباط موثر
- پویا و پرتحرک
- روابط عمومی بالا
- روحیه همکاری تیمی
- مدیریت زمان و نظم
- پایبند به اصول اخلاقی و رفتار حرفه ای در تعاملات سازمانی
- معافیت دائم یا اتمام خدمت سربازی
مزایا:
- پرداخت به موقع و منظم حقوق
- بیمه تکمیلی
- دسترسی نزدیک به مترو سهروردی
- برگزاری جشن های تولد
- اهدای کارت هدیه در روزهای مناسبتی
- محیطی پویا و دوستانه
- برنامه های تفریحی
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- MCSE
- passive
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت