استخدام کارشناس ارشد امور دانشجویی

شرح موقعیت شغلی

1. دریافت اطلاعات دانشجوی ثبت نام شده و ورود اطلاعات دانشجو در CRM
2. ارایه گزارشات روزانه  مربوط به وضعیت ثیت نام های انجام شده
3. ارائه اطلاعات ثبت نام های انجام شده  به واحد صدای مشتری جهت برقراری تماس اولیه ( هپی کال )
4. تحویل و آموزش  پروفایل دانشجویی به دانشجویان
5.  پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان و تیکتهای ارسالی
6. پیگیری وضعیت دریافت خدمات مشتریان از واحد های مربوطه
7. جمع آوری مدارک مورد نیاز مشتریان جهت ثبت نام و فعال سازی
8.  ارتباط با دانشگاه های طرف قرارداد جهت پیگیری امور دانشجویان 
9.  ثبت نام داوطلبین در سامانه های دانشگاهی و اطلاع رسانی های لازم به دانشجویان
10.  پیگیری امور تحصیلی و اطلاع رسانی به موقع به دانشجویان در مراحل مختلف
11. تماس با متقاضیانی که در فرایند های ثبت نام مدارک خود را تکمیل نکرده اند و بار گزاری آنها در پروفایل
12. توسعه بخش سوالات متداول مشتریان

1. تحصیلات: کارشناسی
2. تجربه کاری در حوزه آموزش و پشتیبانی آموزشی دانشگاهی
3.  داشتن مهارت های اجتماعی و ارتباطی موثر
4.  مهارت کار با کامپیوتر 

1. شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18 با نیم ساعت شناوری و روزهای پنجشنبه تا ساعت 15
2. محل کار : اقدسیه

مهارت‌های مورد نیاز

• پاسخگویی به مشتریان
• پیگیری امور
• آموزش

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

حقوق

• حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه