استخدام مدیر فروش (آقا)

شرح شغل:
به دنبال یک مدیر فروش تلفنی با تجربه و انگیزه است تا تیم فروش تلفنی ما را هدایت و مدیریت کند. 

اگر شما یک فرد پویا با توانایی‌های برجسته در فروش و مدیریت تیم هستید، ما مشتاقانه منتظر همکاری با شما هستیم.

وظایف و مسئولیت‌ها:
- مدیریت تیم فروش: جذب، آموزش و هدایت کارشناسان فروش تلفنی. ایجاد انگیزه و تضمین دستیابی تیم به اهداف فروش.
- برنامه‌ریزی و استراتژی: تدوین و اجرای استراتژی‌های فروش، تنظیم برنامه‌های روزانه، هفتگی و ماهانه برای تیم.
- نظارت و کنترل کیفیت: بررسی مکالمات تلفنی برای تضمین کیفیت، ارائه بازخورد و راهنمایی‌های لازم.
- توسعه ارتباط با مشتریان: برقراری و حفظ ارتباط موثر با مشتریان، رسیدگی به شکایات و تلاش برای رفع آنها.
- تحلیل و گزارش‌دهی: تهیه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد تیم، تحلیل داده‌های فروش و ارائه به مدیران ارشد.
- استفاده از ابزارهای فروش: بهره‌گیری از نرم‌افزارهای CRM و سایر ابزارهای مرتبط، بهینه‌سازی فرآیندهای فروش با استفاده از تکنولوژی‌های مدرن.

شرایط احراز:
- تحصیلات: مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازاریابی، بازرگانی یا رشته‌های مشابه.
- تجربه کاری: حداقل 3 سال سابقه کاری در حوزه فروش تلفنی با تجربه مدیریتی.
- مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و گوش دادن فعال.
- مهارت‌های مدیریتی: توانایی رهبری و مدیریت تیم، ارزیابی و بهبود عملکرد تیم.
- مهارت‌های تحلیلی: توانایی تحلیل داده‌های فروش، تهیه گزارش‌های دقیق و ارائه به مدیران ارشد.
- مهارت‌های فنی: آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ابزارهای مایکروسافت آفیس (به‌ویژه اکسل).
- ویژگی‌های شخصیتی: توانایی کار تحت فشار، مدیریت استرس، انگیزه و انرژی بالا، انعطاف‌پذیری و توانایی سازگاری با تغییرات.
- آشنایی با صنعت: دانش کافی از صنعت مربوطه و خدمات .