استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
- مسلط به نصب ویندوز و نصب نرم افزار های کاربردی و فعال سازی و عیب یابی نرم افزارها
- مسلط به سرور ها و سرویس های ویندوزی
- مسلط به رفع اشکال و عیب یابی در سطوح شبکه
- مسلط به Microsoft Active Directory
- مسلط به سخت افزار و مسائل مربوط به شبکه (Passive – Active)
- آشنایی با Mail Server و نحوه کار آن
- آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه ( Mikrotik - Windows Firewall)
- آشنایی با راه کارهای پشتیبان گیری اطلاعات سازمانی (Enterprise Backup Solutions)
- آشنایی با محیط مجازی سازی VMWare
- آشنایی با مفاهیم Voip
توانایی فردی:
- توانایی کار کردن به صورت انفرادی و در قالب تیم
- توانایی مدیریت کارها و اتمام آنها بدون نیاز به وجود شخص دیگر
- خلاق و با انگیزه و علاقمند به یادگیری مباحث جدید
- حداقل دو سال تجربه کاری مرتبط
- آشنایی به زبان انگلیسی
- گذراندن دوره‌های شبکه، سیستم‌عامل و مجازی‌سازی مزیت محسوب می‌شود.
- داشتن مدارک دوره های مایکروسافت امتیاز محسوب می گردد
- استخدام فقط با گذراندن دوره آزمایشی بین ۲ هفته تا ۱ ماه
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- active directory
- passive
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست