استخدام کارشناس Microsoft Dynamics CRM (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
- نصب، پیاده‌سازی و مستند سازی محصولات و راهکارهای تولید شده برای مشتریان
- ساخت و یا متناسب سازی فرم‌ها و گزارش‌های خاص مورد نیاز مشتری
- شناخت نیازمندی‌های مشتریان و همکاری در تولید راهکار و اعمال در سیستم
- ارائه آموزش در حوزه های مرتبط با سیستم به مشتریان
- آشنایی کامل با راهکارها و محصولات شرکت و ارائه پیشنهاد جهت برطرف نمودن نیازمندی مشتریان
- ارائه پشتیبانی و حل نمودن مشکلات مشتریان
ویژگی های عمومی
- پرانرژی، خلاق و دارای روحیه همکاری تیمی
- توانایی حل مساله در مواقع وقوع اتفاقات پیش بینی نشده
- دقت در امور، سرعت عمل و پشتکار بالا
- پیگیری تا به سرانجام رسیدن هر کار (سخت کوش، آغازگر و تمام کننده)
- توان تطبیق با شرایط متغیر در سازمانهای استارتاپی
- دارای انگیزه برای یادگیری و پیشرفت شخصی
- توانمند در مدیریت زمان
- مسئولیتپذیری و تعهد
- رازداری و امانت داری
- توانایی تحلیل و حل مساله
مهارت های مورد نیاز
- تجربه انجام امور نصب و راه اندازی، پیاده سازی و استقرار نرم افزار
- توانایی آموزش به کاربران برای بکارگیری نرم افزار
- مهارت های ارتباطی به ویژه با کاربران
- دارای روحیه تعاملی، کار گروهی، چابک و علاقمند به یادگیری و پیشرفت در کار
- آشنایی با نرم افزارهای تحت وب
- آگاهی از زیرساخت شبکه‌های کامپیوتری و سیستم‌های عامل و بانک‌های اطلاعاتی
- شناسایی و تحلیل نیازهای مشتریان، کاربران درون سازمان و مدیران و ارائه حل بر اساس امکانات محصول
- آشنا با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری
- تسلط به‌کار با نرم افزار Microsoft Dynamics CRM
مهارت‌های مورد نیاز
- microsoft Dynamics CRM
- Sql Server
- Scrum
- Jira
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست