استخدام مدیر فناوری اطلاعات (آقا)
شرح موقعیت شغلی
- برنامه ریزی، سازماندهی و اجرای فرآیندهای خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات داخلی و مشتریان شرکت
- برنامه ریزی، سازماندهی و اجرای فرآیندهای خدمات پشتیبانی سرویس های شرکت و مشتریان
- برنامه ریزی، سازماندهی و اجرای فرآیندهای خدمات پشتیبانی امنیت، سرور و زیرساخت
- برنامه ریزی، سازماندهی و اجرای پروژه های امنیت، سرور و زیرساخت مشتریان
- تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل
- پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی
- تدوین سیاست‌ها و استراتژی‌های مرتبط با فناوری و اطلاعات و ارائه به مدیریت ارشد
- شناسایی ریسک‌های مرتبط با فرایند فناوری اطلاعات و برنامه‌ریزی جهت پاسخ آن
- تعیین سطوح دسترسی کاربران و اجرای آن
- بررسی لیست تجهیزات فناوری اطلاعات و ارتباطات و کد گذاری آنها
- تهیه و تدوین دستورالعمل‌های و راهنماهای مورد نیاز برای کاربران نرم‌افزار
- هماهنگی جهت نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای درخواستی کاربران
- هماهنگی نصب و بروز رسانی آنتی و یروس‌ها بر سیستم کاربران
- سرویس و نگهداری تجهیزات فناوری و اطلاعات
- برنامه‌ریزی برای Backup اطلاعات و داده‌ها
- رسیدگی به درخواست‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران
- تهیه اطلاعات خرید تجهیزات فناوری اطلاعات
- هماهنگی جهت طراحی وب‌سایت شرکت
- ارزیابی و انتخاب تامین‌کننده خدمات فناوری و اطلاعات
- عقد قرارداد با تامین‌کننده فناوری اطلاعات و نظارت بر فعالیت‌های آنها
- شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان تحت سرپرستی
- مدیریت کارکنان بخش IT و به‌عهده‌گرفتن مسئولیت استخدام، آموزش و ارزیابی عملکرد آنها
- ارائه‌ی گزارش‌های دوره‌ای مبنی بر شرایط حوزه فناوری اطلاعات شرکت
مهارت های تخصصی:
- آشنایی با فرآیندها و استانداردهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و تسلط در یکی از آنها
- تسلط و تجربه در وظایف و فرآیندهای پشتیبانی سرویس ها
- تسلط بر مفاهیم و چالش های امنیت و کارآیی در سرویس های سازمانی
- تسلط نسبی در مدیریت شبکه، زیرساخت و سرورهای لینوکس و ویندوز
- آشنایی عمومی با کاربردهای سازمانی و سامانه های تحت وب
- آشنایی با فناوری های توسعه وب و پایگاه داده ها
- توانایی تعامل، مذاکره و مدیریت روابط مشتریان
- توانایی برنامه ریزی، سازماندهی، مدیریت و رهبری تیم
- تسلط کار با سیسکو در سطح CCNP
- مسلط به سرویسهای microsoft و CRM( سرویس های exchange,Active Directory)
- تسلط کار با میکروتیک در سطح MTCRE
- تسلط کار با سیستم‌های VOIP
- توانایی رهبری و مدیریت تیم
- تسلط به زبان انگلیسی
- آشنا به آنتی ویروس های تحت شبکه
شرایط احراز:
- داشتن حداقل 10 سال سابقه اجرایی در توسعه و پشتیبانی سرویس های سازمانی
- داشتن حداقل ۳ سال سابقه مدیریت تیم پشتیبانی سرویس ها و خدمات
مهارت‌های مورد نیاز
- فناوری اطلاعات
- شبکه
- MTCRE
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست