استخدام مدیر فنی بند الف
شرح موقعیت شغلی
- تسلط کامل به سیستم های آمادئوس، گابریل، گالیلو، ماهان و ایران ایر
- دارای مدرک مدیر فنی بند الف و سابقه ی بیش از 5 سال
- دارای مدارک صدور بلیط داخلی و خارجی
- گذراندن دوره های مربوط به صدور بلیط
- آشنایی با سیستم های رزرواسیون آنلاین
- دارای ارتباطات مناسب با ایرلاین های فعال
مسئولیت ها:
- صدور بلیط داخلی و خارجی
- نظارت و ارزیابی عملکرد کارشناسان
- کنترل فروش روزانه پس از صدور گزارش توسط کارشناسان
- کمک به کارشناسان در خصوص توسعه فردی و حرفه ای
- حصول اطمینان از درست و سریع حل‌شدن سؤالات و مشکلات مشتریان و همچنین توجه به مشکلات و چالش‌های مشتریان شاکی.
- تشکیل جلسات ماهانه با کارکنان جهت آگاهی آنان از آخرین قوانین خطوط هواپیمایی
- انجام مطالعات دقيق و دوره اي بخش نامه هاي صادر شده توسط شرکت هاي هواپيمايي
مهارت ها:
- توانایی حل مساله
- انعطاف پذیری
- داشتن روحیه کار تیمی
- مهارت رهبری
- نگرش مثبت
- تسلط کافی به زبان انگلیسی
- تسلط کافی به ICDL
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت فنی بند الف
- بند الف
- صدور بلیط خارجی
- رزرواسیون
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست