استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان دیجیتال
شرح موقعیت شغلی
در این موقعیت شغلی بیش از هر چیز انگیزه بالا برای یادگیری، تعهد به موفقیت مشتری، دقت و سرعت بالا مورد اهمیت می‌باشد. ساختار کار در این موقعیت شغلی شرایط یادگیری مدیریت و برنامه‌ریزی کمپین دیجیتال را برای شما فراهم می‌کند و تنوع و گستردگی حوزه‌ی کاری زمینه‌ساز رشد شخصی شما خواهد بود.
وظایف اصلی:
مدیریت و آنالیز کمپین‌های دیجیتال مشتریان
برنامه‌ریزی اجرایی کمپین و مدیریت اجرای آن
گزارش‌دهی و بهینه‌سازی عملکرد رسانه‌های دیجیتال مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز و ویژگی‌های فردی:
توانایی دنبال کردن و پیگیری امور (بسیار مهم)
توانایی مذاکره تلفنی و حضوری
روابط عمومی خوب
آشنایی با مفاهیم و ترند‌های دیجیتال مارکتینگ
توانایی کار با نرم‌افزارهای Office
تسلط نسبی بر زبان انگلیسی
یادگیری سریع
روحیه‌ی کار تیمی و توانایی کار جمعی
توانایی گزارش‌دهی عالی
مسئولیت‌پذیری بسیار بالا
دقت زیاد در کار انگیزه برای یادگیری و پیشرفت شخصی
موارد زیر امتیاز محسوب می‌شود:
تسلط بر ابزارهای آنالیز دیجیتال مانند Google Analytics
توانایی بهینه‌سازی نرخ تبدیل در فرآیند‌های دیجیتال CRO
سابقه‌ی فعالیت در زمینه‌ی آنالیز و مدیریت کمپین‌های دیجیتال
مسلط بر مدیریت تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
مسلط بر مدیریت تبلیغات کلیکی
مزایا:
امنیت شغلی و قابلیت ارتقای موقعیت شغلی و سطح درآمد
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
برگزاری منظم دوره ها و کلاس های آموزشی به جهت پیشرفت فردی پرسنل
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت و آنالیز کمپین‌های دیجیتال
- برنامه‌ریزی اجرایی کمپین
- اصول و فنون مذاکره
- Microsoft Office
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست