استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار (خانم-اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
ویژگیهای فردی:
- صبور و با حوصله
- توانایی برقراری ارتباط با مشتری
- فن بیان خوب، تمایل به رشد و یادگیری
وظایف و مسئولیتها
- پاسخگویی به تماسهای مشتریان
- راهنمایی به مشتریان جهت ارائه خدمات پشتیبانی
- آموزش به مشتریان از طریق تلفن
- شناسایی و تحلیل مسائل نرمافزاری و ارائه راهحلهای موثر
- ارتباط و همکاری با تیم فنی برای حل مسائل پیچیدهتر
- تدوین گزارشهای دورهای از عملکرد و مشکلات رایج مشتریان و ارائه راهکار
مزایا
- بیمه
- پاداش
- میانوعده
- هدایای مناسبتی
- کمک هزینه آموزشی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۲۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن